无限沟通,统一通信前景广阔临界爆发

    --访思科统一通信销售总监 毛熠星

    无论你是在办公室，还是在家，还是在外地度假；也无论你是用手机、电脑，或者任何一个能够联入网络的终端；在任何时间，你都可以通过网络与你的同事沟通解决问题，同时将处理结果返回。这，就是思科为我们描绘的美好的未来统一通信的应用蓝图。在这里，沟通不再局限于时间，不再局限于地点，也不再局限于终端。

    那么，什么是统一通信呢？统一通信（UC Unified Communications），其核心内容就是指将现在各种沟通方式进行融合，目的是让人们在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。目前常用的沟通方式有电话、传真、短信、email、Web会议、视频会议、语音信箱、IM软件、协同工作平台等等，这些沟通方式覆盖了传统电信、IT和互联网三大领域，因此统一通信是这三大领域逐步发展、自然融合的结果。

     

    思科中国区统一通信销售总监毛熠星

    厂商云集 前景广阔

    2006年以来，有关统一通信的话题被频繁地提及，成为一个热门的词汇。思科以32亿美元的高价收购网迅（Webex），微软与北电两大巨头高调合作共推“统一通信”概念，更让“统一通信”的概念成为众多业内人士及媒体追逐的对象。

    经过近两年的发展，统一通信已经被业界一致看好其未来的发展前景，尤其是随着微软和IBM加入统一通信市场，再次验证这个领域的庞大商机。而软件巨头的加入又吸引来更多软硬件厂商、电信设备提供商、终端产品制造商、电信运营商、互联网厂商、IT咨询服务商、系统集成商关注这个领域，并且不断有新的厂商进入，促使统一通信这个新生领域的生态环境快速形成。

    “统一通信在全球的发展，2008、2009年是一个转折点，统一通信用户数是在往上走，传统的PBX语音电话用户在往下走”，在谈到统一通信目前在全球的发展的情况时，思科统一通信销售总监毛熠星这样介绍到。据预测，2010年，全球统一通信服务与设备市场将可望突破万亿美元大关。其中，诸如视频电话、企业协作软件、IPTV、移动内容服务、网络游戏与在线音乐等下一代IP应用将成为主要的收入来源。毫无疑问，新的统一通信市场将会让全球电信公司们大展拳脚。

    统一通信在中国的发展，要稍稍落后全球，但是整体趋势也是统一通信用户数量在逐步上升。2007年国内统一通信市场规模达到31.5亿元人民币，而上一年的市场规模为16.2亿元，市场增长率达到94%，而据计世资讯最新预测数据显示，到2008年，国内统一通信市场规模将达到51亿元人民币。而从2008年到2012年，未来五年的时间里，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年复合增长率将达到46.4％，截至2012年，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。

    思科最早于2000年就提出“统一通信”的概念，从两年以前开始有专门的团队介入统一通信，发展趋势相当好，在中国的发展，每一年的增长都要远远高于中国统一通信整体增长趋势。

    融合网络 沟通无限

    统一通信最大的特点是网络的融合，不局限于终端、时间、地点的沟通。和传统的通信产品相比，统一通信主要有三方面的特点：

    一、和网络的融合，在统一通信之前，电话和网络是分开的，但是统一通信是可以将所有的终端统一到一张网络上，可以进行统一的管理、统一的维护、设备投资的重复利用。

    二、可以将通信的功能更好的嵌入到应用系统，统一通信是和网络集成，是在应用的平台上，统一通信可以将通信的功能更好的嵌入到应用系统，而在此之前电话和应用系统是独立的。

    三、网络的多样性，从广义上讲，网络不仅指IP网、INTERNET网，还包括无线的网络如GSM网，还有固网。统一通信将所有的网络融合在一起，用户使用的终端上，不管是在电脑上，还是在手机上，所有的界面都是一致的，大大方便用户的使用。同时不管是哪种终端，只要能访问网络，不管是通过电脑访问internet网，还是用手机访问移动的网络，就能使用统一通信提供的各种各样的功能。

    先天的优势 开放的网络平台

    思科作为早期介入统一通信的企业，在统一通信方面有着先天的发展优势，毛熠星主要介绍有以下两点：

    一、统一通信最重要的是以网络为平台：没有网络，任何通信都不可能统一起来，也不可能有通信的概念。思科在网络上占有绝对的优势，全世界约80%的网络都是使用思科的产品，借助这个庞大的平台，思科的统一通信的应用就能很好体现在网络平台上。思科本身有很多统一通信的应用功能，一些智能的应用都放到网络平台上。不像以前的通信和应用，有很多服务器，在服务器上装了各种各样的操作系统，如WINDOWS，LINUX……，在操作系统上装了很多应用软件，业务智能、商业智能、通信智能，都是在服务器上，网络相当于管道，所有的信息通过网络流到不同的服务器上。而思科将智能的应用服务都放到网络平台上，这项服务可以无所不在，借助四通八达的网络平台，可以避免通过网络访问服务器，只要有网络的地方就能使用这项服务。

    二、开放的平台：思科和很多主流厂商都有合作，在统一通信的平台上，操作系统可以使用WINDOWS，LINUX等，客户的手机终端可以是任何操作系统、任何厂商的。任何的企业客户可以将它的应用架在思科的网络上，发挥自己独特的优势。

    终端更丰富 功能更强大

    目前统一通信还多是企业级的应用，但是随着统一通信概念的深入，普通老百姓将在不久的将来也会享受统一通信带来的便捷，彻底改变人们工作、生活、学习、娱乐的方式。毛熠星在采访中向记者透漏：思科客户化的解决方案即将于两个月后（6、7月）推出，到时统一通信和老百姓的距离会越来越近。

    展望统一通信的未来，毛熠星满怀期待的说“统一通信的未来，将和每一个人密切相关，并且统一通信发展到未来，终端功能也将更丰富。电话机，将不仅仅只是电话机，而可能可以做为遥控器，通过电话可以点歌点音乐播放音乐；也可能可以做为一个扬声器，将手机的声音转到座机上……” 

    统一通信的未来，值得我们每一个人期待。