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视频技术成统一通信突破口,视频通信备受关注

[2008-5-27 9:52:05] 关键字:视频 视频通信 统一通信 呼叫中心 

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  • 5月26日消息,美国知名财经杂志《财富》5月1日评出了2007年盈利最高的美国20家科技公司排行榜,其中微软以年利润141亿美元位居榜首。而思科以年利润73亿美元名列第三。素有“互联网管道工”之称的思科主要产品为路由器和交换机,但近年来该公司也推出了系列其他产品,其中包括数据存储、有线电视机顶盒、视频会议系统等,从而使思科用户群得以大幅扩展,斥资32亿美金所收购的网络会议软件供应商网讯(webex)公司,果然不负众望为思科赚得盆满钵满。

    统一通信一直是视频技术的发展趋势,在今年的4月8~9日在北京举行的中国IP通信大会上,思科、微软、AVAYA、RADVISION、爱立信、阿朗等通信巨头再次聚首,共同分享其在2007年在中国市场取得的成就经验的战略部署,统一通信成为了展会上最热门的话题。统一通信概念正在被应用于各种通信技术媒介的发展,而中国市场统一通信的发展,同样是以视频技术为最早的核心战场。

    2008年,视频通信作为目前应用最为成熟的统一通信模式,受到了最多的关注,也被寄予了很高的期望,而各大厂商都希望通过成熟的视频应用为突破口,摸索出一些成熟的统一通信业务模式,让“统一通信”这个先进的概念能够真正落地,变成实实在在的市场份额。在大会上RADVISION作为较早探索的国际品牌,其推出的UCS统一通信业务平台上,实现了视频会议、桌面应用、IP电话、3G移动视频应用、视频监控、视频存储等六个方面进行融合和协同,代表了国际统一通信技术发展的风向标。

    而国内厂商以将视频会议作为核心技术研发的视高科技为例,其推出的通信服务平台上所提供的VCOS协同视频会议、视高即时通、USB网络电话等技术,所打造的多媒体综合技术平台,以其独特的跨网关及防火墙突破技术,打造的普通PC机作为视频会议媒介的应用,实现了我国视频技术在统一通信方面的突破。

    其引入的视频会议租用模式,更是彻底颠覆了传统软件的运营和交付模式,彻底免除了系统的硬件和软件升级维护投资。客户不再看到软件的影子,而是变成了100%的享受服务。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变:从售卖关系转变为服务关系,这种被称为SaaS的商业运营模式彻底革了传统软件交付模式的命,为统一通信的普及奠定了基础。

    该平台推出仅一年多,就发展了上万家企业用户,其中不乏国内知名品牌大企业,如海尔、长虹、联想、太平洋保险等,得到了国内乃至国外诸多企业用户都建立长期良好的合作关系。而金融业的用户则包括招商银行、新华人寿、湘财证券、嘉禾人寿、银河基金、广发证券等国内及国际知名大型金融机构。现在视高已在华中、华东、华南、东北、西部、西北这六个区域共部署了50多台高性能服务器,同时为上万企业用户提供视频会议信息数据交换,视高科技已成为国内提供视频会议租用服务的领头羊。

    而随着通信介质的多样化,手机、电脑、电视、PDA等越来越普及,用户对于随时随地的通信需求会更加强烈,任何地点、任何设备、任何媒体、任何网络之间进行通信已经不再是遥不可及的梦想。来自电话、网络、视频、IM、协作、移动等不同行业的应用融合也已经提到了各大厂商的日程。

    同时,由于科技的不断进步以及竞争的日益激烈,以人为本的人性化使用,不仅是用户自然的要求,也是厂商决胜市场的重要法宝,如何使自己的设备或者系统做到易用(EasytoUse)、易启(SimpletoStart)、即联即通(PushtoTalk)、即通即现(ClicktoMeet)、移动性(Mobility)、真实再现(Tele-presence),将成为各大统一通信厂商每天都在思考的问题。从市场的反应来看,中国的统一通信市场,以视频为核心,以语音、IM、呼叫中心等其他应用为增值业务点,设备和增值业务方面都有着巨大的市场需求。视频技术的进一步发展将成为统一通信技术掘金的最终突破口。

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