UcSATR统一通信中信银行重庆分行案例

1、中信银行重庆分行介绍

中信银行重庆分行成立于1999年初，通过实行"前有千金，后有猛虎"的激励约束机制，经过不足二年的发展，各项存款已逾30亿元，贷款19亿元，累计贴现43亿元，连年贴现量居中国西部12个省区各商业银行之首，累计实现利润2450万元，不良资产为零，收息率100%。其蓬勃强劲的发展势头，独具特色、心系大众生活的企业文化已深深根植山城百姓心中，创造了重庆金融界的奇迹。

2 、网络现状及遇到问题：如何为公司提高沟通和管理效率？
•   金融行业营业部分散、沟通要求高、制度各分行统一执行与管理，如何实现高质量的执行力？
•   数据更加是金融行业的核心，运行多套管理系统，OA,CRM,…，N套数据N个密码？
•   金融行业要求的实时性很高，如果快速全面沟通成了一个问题？
•   各分行信息化程度很高、统一制度与统一管理要求高，如何实施成了难题？
•   3人以上的有些议题，如能开会碰头，两分钟就能达成结论 。但是预约开会时间，订会议室，与会者同时放  下手头工作，离开座位，其代价远远超过两分钟。
•   内部沟通以邮件为主，附件太大，发不出去，即时效应差
•   开会、培训怎么办？需要专门的会议室预订，分散的人员集中起来也要提前预约。
•   出差人员、分公司人员如何保持即时有效的沟通？提高管理效率？

3、UcSTAR介绍及解决方案
     
UcSTAR：Unified Communication Star,是擎旗技术自主研发的企业级融合通信平台，帮助企业提高动作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT工作平台。UcSTAR集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频门外汉、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、应用程序共享、企业管理系统融合，用户数据同步、单点登录等等。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴企业沟通文化，提高企业生产力。

    UcSTAR的实用功能得到了中信银行重庆支行信息部的高度认可，对企业内部实时信息交互、语音视频交流、自动存档主题讨论、强大的管理后台应用等等非常感兴趣。实施部署一路顺畅。

3．1部署方案



4主要应用UcSTAR功能

工作组：支持同时700或者更多的人在一个群组即时沟通，文件，IM，图片支持
专业视频会议：营业部之间随时随地享受会议级的沟通
广播消息：信息传达只是需要几秒钟
实时邮件集成：支持绑定已有邮件帐户
OA集成：数据和组织结构完全同步，公文处理也能即时有效
权限管理灵活，支持远程WEB后台管理。

5主要功能汇总

5.1详细功能情况



5.2企业办公集成应用汇总

•企业内部IT系统用户的集中认证、可管理、可控制
•集团化部署和应用： S2S部署 、垂直管理、多帐号支持
•企业人性化的应用：我的部门、常用联系人、工作组支持、消息广播
•互连互通功能：QQ互通、MSN互通
•多种客户端体验：WEB客户端、手机客户端

6客户反馈意见和后续工作

UcSTAR实施后，各分行之间的实时信息交互及时，有效地解决了各分行之间信息互动慢、沟通难的问题；强大的工作组功能，让每个工作群活跃起来，带动整个工作氛围的积极性，真正实现内外服务一体化。
UcSTAR的可融合功能成功将内部OA、CRM、网站等应用软件无缝集成，加上擎旗技术强大的技术力量后盾，重庆分行的实施非常顺利，为今后深度的合作埋下了重要的伏笔。擎旗技术也会继续在统一通信领域为各行各业提供更专业、更全面、更贴近企业需求的解决方案，为之努力、创新！