视频成中国统一通信市场突破口

   在中国，由于企业都习惯于“面对面”的交流方式，统一通信中视频通信发展速度越来越快，成为应用最成熟的统一通信应用之一。视频将成为中国统一通信市场的突破口。

　 统一通信是一个新生事物，能够真正成功应用的企业数量还不多。在这种情况下，统一通信厂商需要摸索出一些成熟的业务模式，让统一通信这个先进的概念能够真正落地，变成实实在在的市场份额。

　 在中国，由于企业都习惯于“面对面”的交流方式，统一通信中视频通信发展速度越来越快，成为应用最成熟的统一通信应用之一。视频将成为中国统一通信市场的突破口。

　 符合中国客户交流习惯

　 “中国企业使用视频通信的频率远远高于国外企业，这是因为中国的企业领导很喜欢和下属进行面对面的交流，他们希望下属能够通过视频了解到自己在讲话中情绪的变化，传递出更多的信息。”Avaya(亚美亚)中国区统一通信销售总监陈蔚对《中国电子报》记者表示，“而外国人从文化上看比较重视隐私，加上全球不同地区存在时差，所以很多跨国公司的外国高管并不是很喜欢视频会议。我就曾经听到过一个跨国公司的管理人员说不喜欢开视频会议，因为他不希望老板看到他穿睡衣的样子。”

　 除了企业之外，很多中国的政府机构也喜欢建设视频会议系统，除了满足办公需求之外，还有一些形象工程意味在里面。

　 此外，中国企业在视频通信的具体应用上和国外企业相比也存在一些差异。

　 北京网动天下总经理朱云说：“相对于国外企业，中国企业更加关注视频通信中的音视频效果，而对其他办公功能，比如PPT(演示文稿)共享、同步文件演示等不太重视。”

　 正是由于文化背景不同造成的交流习惯差异，在中国市场视频通信的应用非常广泛，统一通信企业可以以此来做文章。

　 宝利通中国区总经理李钢告诉记者：“目前视频服务市场的发展日趋呈现多元化，在需求方面，已由政府、电信、金融、能源等传统行业，向制造、零售、医疗、教育、应急保障等应用领域扩展。传统的会议应用依然是主力，但我们看到，随着统一通信的宣传力度不断加大和协作技术的日趋成熟，办公协作应用已经成为一支新生力量，企业内部、企业与用户、企业与合作伙伴之间正在积极采用一种新型‘按需会议’方式进行实时协作与交流。企业内部培训、面试等工作也开始采用视频通信方式，应该说我们已经看到了视频通信走向真正普及的曙光。”

　 SaaS模式主打中小企业

　 视频会议系统建设成本相对较高，很多预算有限的中国中小企业难以承受。

　 朱云说：“现在自建视频会议系统还是属于比较高端的需求，除了必备的软硬件设备之外，至少需要2M的宽带专线接入才能支持。而目前中国企业尤其是中小企业对于价格非常敏感，他们更愿意选用租用的模式。原因是视频会议系统不仅需要专门的服务器，还需要带宽租用和专业的服务人员，中小企业就算是建得起，也不一定能够用得起。”

　 针对这一情况，一些统一通信厂商提出了以软件方式部署的视频会议租赁模式，这也符合软件行业流行的SaaS(软件即服务)理念。

　 比如网动天下推出了LIVEUC.NET统一通信运营平台，该平台以即时通信客户端作为基础，同时将网上客服、视频会议、实时远程培训等模块进行整合，并可以根据客户需求进行模块化任意组合，用户只需购买前端的客户端进行操作，而后端的服务器操作及维护均由网动天下负责，从而可为企业大量减少支出成本。

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