IBM：整合沟通 一声呼叫追到“您”

    IP 融合通信服务概述

　　您的企业是否遇到以下的情况?

　　企业新建楼宇或搬家
　　希望降低因人员结构频繁变更而带来的管理复杂性和成本
　　需要通过提高通信和协作效率， 提高员工生产力
　　计划引入新的应用，需要语音/数据/视频的整合
　　需要新的工具支持移动办公和家庭办公
　　PABX 支持或租赁合同即将结束
　　目前的电话系统已经很难再扩展
　　期望通信系统和设备实现企业级的标准化， 实施统一的通信策略和管理流程.

　　随着IP技术的日趋成熟，出现了多种基于IP的应用系统、通信系统，以期提高企业及其员工的工作效率，增强企业的市场竞争力。比如电子邮件系统的出现，大大提高了企业内部间的沟通效率。而统一通信系统则是整合企业内部的办公系统、应用系统以及通信系统，随时随地将必要的信息在第一时间通过统一通信系统告知、发布、传送至每一个信息相干主体，真正地实现各类通信的统一与企业流程的集成，提高了企业的生产效率，从而使企业增强了市场的竞争优势。

　　IBM 依据其丰富的行业知识及经验，结合统一通信所必备的 IBM 软件及硬件产品，提出业界领先的统一通信的整合方案，通过 IBM 服务体系，为客户打造 IBM 助力的统一通信系统.

　　现在，就已经是大多数企业决策将融合通信作为企业通信策略的时机了。

　　IP 融合通信为客户带来的收益:

　　开放的标准

　　降低成本
　　为业务所需要的应用提供更广泛的支持平台
　　系统集成更简单
　　更低的总拥有成本

　　降低新场点的基础建设投资
　　节省系统维护和管理成本
　　节省话费
　　避免建设多个基础设施系统
　　减少配线间
　　可扩展性提高
　　操作便捷

　　使移动，增加和变更更快速简单
　　对所有的用户提供无处不在的接入服务
　　提高沟通效率，协同工作，增加员工的生产力

　　员工以更简单的方式访问所需要的信息和资源
　　新的服务和应用

　　创造企业新的沟通流程和客户服务模式

    IBM IP 融合通信快捷方案

　　在这个快捷方案里，IBM 为用户规模在 100，200，300 范围内的企业或企业某分支机构，准备了三个可以快捷设计，快捷实施的方案。企业通过建设实现这个方案，可以得到以下 IP 融合通信带来的收益：

　　您的用户可以享受到 IP 语音通信的多样化功能，简单易用。比如：多方会议，个人电话助理等。
　　支持语音识别的总机和自动企业电话簿，提供了交互式，快捷，高效的通信体验。
　　传真，语音信箱融合在系统中，让企业用户可以利用多种沟通方式，更有效地通信与协作。
　　提供数据 / 语音融合的统一平台，可以简化企业的管理与支持。
　　方案的整体框架包括四个层次，以下组件 ：

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