思科统一通信蓝图

思科统一通信并非简单的通讯产品，它通过智能网络架构，全面整合您的通信系统，从而简化业务流程，帮助您以最方便恰当的方式，最快捷的联系到您想找的人。

• 通道/Access：可在网络中的任何接点接听电话，查看日程、数据和电子邮件。
• 移动/Mobility：将您的电话转接到您指定的设备上。
• 协同/Collaboration：允许将所有格式的媒体信息，共享给加入语音、Web或视频会议的所有人。
• 服务/Service：将程序整合，从而使联络中心表现更佳，并提高您的客户满意度。

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http://www.cisco.com/global/CN/solutions/products_netsol/voices/sol/cisco_unified_communications/index.shtml?Referring_site=CN%2520CTIFORUM