您现在的位置： [2008-2-1 8:57:03] 关键字：ＭＳＮ,ＱＱ,电子邮件,统一通信,ＩＢＭ,思科,微软,Ａｖａｙａ
１月２４日，由计世资讯主办的“２００８中国统一通信峰会”上，ＩＢＭ、思科、微软、Ａｖａｙａ、用友等ＩＴ厂商和业内专家向业界展现了最新的沟通方式，即人们在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。这种新的、融合的沟通方式就是统一通信。
“目前，人们常用的沟通方式有电话、传真、短信、ｅｍａｉｌ、Ｗｅｂ会议、视频会议、语音信箱、ＩＭ软件、协同工作平台等等，而这些沟通方式往往属于电信、ＩＴ和互联网三大领域的某一方面，不能互联互通。统一通信的目标就是打破这三者的隔膜，实现沟通的融合。”中国通信标准化协会网络技术工作委员会主席赵慧玲接受记者采访时说。
角力
随着企业对于沟通效率的日益重视，统一沟通方式的需求诱发出一片新的市场。根据ＩＤＣ的数据报告，２００７年全球统一通信简称ＵＣ 的市场规模约为４８亿美元。到２０１１年，这个数字将有望增加到１４５亿美元。谁在这一片新市场上占得先机，谁就将获得又一片“蓝海”。于是，厂商们纷纷杀入ＵＣ市场。
２００７年９月底，ＩＢＭ发布ＤＮ８时大谈协作；２００７年１０月中旬，思科召集ＵＣ峰会；１０月下旬，微软携揽众多合作伙伴在中国发布了其ＵＣ平台方案。来自网络硬件和ＩＴ软件的巨头们把ＵＣ一手捧成当前通信领域最热的名词。
而热闹背后是各厂商图谋已久的布局：北电与微软创立创新通信联盟ＩＢＭ 统一商务协作平台Ｌｏｕｔｓ Ｓａｍｅｔｉｍｅ７．５上市，并与３ＣＯＭ、北电合作分别开展基于ＩＢＭ ＳＹＳＴＥＭ ｉ服务器的合作；微软发布面向统一通信市场的Ｅｘｃｈａｎｇｅ ２００７；Ｃｉｓｃｏ收购视频会议软件厂商网讯公司ＷｅｂＥｘ；微软宣布收购语音识别公司Ｔｅｌｌｍｅ Ｎｅｔｗｏｒｋｓ爱立信收购视频通信厂商挪威泰德……这一切都是为了积蓄厂商在ＵＣ市场的力量。
在统一通信市场上，由于各个对手分别具有优势与短板，因此只有广结盟友，才能抓住更多致胜砝码。据悉，微软统一沟通方案已经得到电信解决方案提供商、系统集成商、独立软件供应商、电话与设备制造商等５０多家全球合作伙伴的支持。在中国的伙伴包括北电、Ａｖａｙａ、大北欧、Ｍｉｔｅｌ、Ｄｉａｌｏｇｉｃ等国际公司。
此外，还有一派“非敌非友”的力量也加入了ＵＣ的角逐：中国电信等运营商在转型的过程中提出的商务领航等业务，也同样可以为企业提供包括数据、语音和视频在内的一揽子解决方案；而中国网通与国际统一通信厂商Ｒａｄｖｉｓｉｏｎ公司达成协议，正在构建国内最大的运营级别的统一通信平台。
由此看来，由于３Ｇ未果，固网用户数量的逐年下滑，固网运营商试图通过统一通信来扩展其用户也是一种必然的趋势。而这样一来，有分析人士认为，固网运营商不仅仅是思科、微软等的企业客户，更是他们的竞争伙伴。 因此，市场策略的结盟与技术平台的融合将是ＵＣ市场发展的必然趋势。
瓶颈
计世资讯副总经理曹开彬在接受记者采访时分析说，２００７年众多设备厂商、软件厂商、电信运营商纷纷推出统一通信产品及解决方案，从即时通讯到桌面软电话，从网络会议到视频会议，统一通信所涉及的功能与范围之广使终端与应用的整合成为一大难题。２００８年，各厂商之间的联盟合作仍是产品和服务走向完善的基础，是推动整个市场向前发展的动力。
目前统一通信（ＵＣ）在国内尚处于发展的初期阶段。该阶段的典型特征是各种沟通手段相互融合，有很多新的公司进入这个领域，并且市面上出现众多的统一通信解决方案；但对统一通信还没有形成一致的理解与认知，也没有被用户广泛的应用。
计世资讯的研究数据表明，目前仅有８％的用户明确表示会在一年内部署ＵＣ解决方案。计世资讯高级分析师徐斌指出，概念众多且相互不一致，用户认知度低是当前ＵＣ发展中的最大问题。
“市场竞争非常激烈，但还没有一个厂商占据对优势。目前统一通信市场形成了两类供应商的竞争：电信网络设备厂商如思科、北电 和软件厂商如微软、ＩＢＭ 。”徐斌说。
计世资讯预计，２００８年末ＵＣ市场将进入发展阶段，并于２０１２年左右进入高级阶段。其市场规模也将 由２００７年的３１．５亿元人民币，增长到２０１２年的２１２亿元人民币，复合增长率将达到４６．４％。
徐斌认为，在高级阶段，统一通信将成为企业必备的沟通手段，移动终端将成为最主要的沟通工具，以往的ＩＰ电话机、ＰＣ等操作终端所占的比重会逐步下降，真正实现以使用者为中心，随时随地畅意沟通，达到统一通信最理想的状态。
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