统一通信到底是见风使舵还是势在必行？

统一通信是一种综合的信息服务，它是电信网和互联网深度融合的产物，能够充分发挥两网的优势，以VoIP、视频通信、即时通信和协同办公等核心业务能力，通过多样化的终端，向用户提供随时随地、随心随意并可融合语音、数据和视频的多媒体通信手段。

统一通信的发展潜力巨大，据预测，今年我国的统一通信将全面起步，并于2012年进入发展的高级阶段，其市场规模将由去年的31.5亿元增长到2012年的212亿元。企业客户是统一通信的主要目标客户，统一通信是运营商整合优势资源、进一步拓展企业网市场的突破口。

然而，预测终归预测，随着奥运会的在京召开以及统一通信在奥运会之中或之外的相应应用，统一通信从概念热到现在真正的应用甚至水涨船高的发展，使得业界也出来了两个声音，一方面认为统一通信大借奥运之风火了一把，但这只是镂空的见风使舵，并没有被企业广泛的应用，没有经受市场的考验，还需时间的沉淀。另一方面，又有自信者坚定的认为统一通信必是大势所趋。两种态度之间孰是孰非，也让我们对统一通信的发展和走向开始了冷静而理智的思考。

一种声音：见风使舵？

近期，计世资讯(CCW Research)对国内800多家大中型企业用户进行了一次关于“互联互通功能”期望值的大型调研。结果表明，目前国内企业在这一应用需求上排在第一位的是办公套件，占到所有被调研对象的六成以上;其次是邮件系统和移动电话，占近一半的比例;之后是固话、视频会议和即时通信而和用户业务系统的整合(如ERP、CRM等)则排在最后。值得关注的是，大多数受访CIO认为，统一通信的很多功能并非不可或缺的信息化手段。

然而在奥运期间，统一通信也确实小小的火了一把。

北京奥运已经进行整整一个星期，奥运赛事的转播一直热火朝天，为了能够配合北京奥组委圆满完成奥运期间一切相应工作，更好的满足奥运期间快速、顺利、安全高效的进行奥运服务工作的开展，做好赛事筹办和运行工作；更好的将指挥决策结果更科学、更专业的执行能力提升一个新的高度，确保北京奥运会顺利进行，北京公安局也在“奥运通信指挥系统”中采用了“协同通信解决方案” ，利用先进的IP通信技术，通过一个统一的IP网络，实现语音、数据、视频的整合，进行统一通信，便捷北京奥运会的指挥调度工作，把“科技奥运”的宗旨体现的淋漓尽致。

另外，面对限行的交通、被封站的地铁、绕行的公交，很多人会选择足不出户在电视或网络视频上观看奥运赛事。然而当好几个自己钟爱的比赛项目同时进行时，坐在电视机前的你肯定会手忙脚乱，这时网络视频赢得了更多人的青睐。一个奥运视频，央视卖了9家网络媒体。无论是奥运赞助商搜狐，还是新浪、网易以及腾讯等网络豪门，抑或优酷、PPS、PPLive、悠视以及酷6等新兴视频网站，各自花费少则接近3000万元，多则过亿元，从央视购得时长不一的奥运视频转播权。当然，在网络上你可以自由选择想要观看的赛事而不受时间的限制，而且还会在观看的过程中及时的和网络那端的好友分享你的观后感。此刻即时通信的作用也是不容忽视的，这也使得观看的过程更为生动和有意义。

再有，奥运了，但是手里的工作不能因此而丢。北京奥运将会持续16天，在这段时间里，渐渐被企业接受的视频会议也凸显了其在办公领域的前瞻性和领军性。

综上所述，很多人也许会认为，对于统一通信而言奥运只是一个短暂的热门话题。虽然，奥运赛事对视频方面的需求以及官方和民间为缓解奥运期间交通堵塞问题尽力创造最为和谐的环境的举措都和统一通信有着丝丝缕缕的联系，但是奥运过后统一通信也许还会沉默下去，或者还需要很长时间才会被广泛接受，现在而言众多企业和厂家炒热统一通信的概念只是见风使舵。
 
一种声音：势在必行？

首先，从几年前微软就开始推广这个概念开始到各种解决方案的兴起，证明了科技的脚步从不停歇。

微软、思科、北电进入市场较早，微软在两年前推出了Office通信服务器软件，可以说是统一通信浪潮的发起者，但是其实在那之前语音和数据的结合的过程就已经开始了，只是直到供应商开始消除固定和无线通信的差别，推出在线状态显示软件、即时消息和桌面视频会议等服务，统一通信才开始流行。

巨头们对统一通信展现出前所未有的热情。时隔两年，统一通信的步伐依然在稳健的扩张中，科技的脚步从未停歇，可见统一通信是经得起时间的考验的。

其次，国际通信服务商开始介入，如果说国内只是一窝蜂的追赶潮流，那么由跨国企业引领的潮流必有其合理之处。

一股潮流的风靡也一定是有它的必然原因的，目前国内统一通信厂商出现了两极分化，一种是以华为为代表的大型运营商，另外一种是以IZO企业电视为代表的快速崛起的几家中小企业。由跨国企业引领的这股潮流必然有其合理之处。为什么众多企业竞相争夺统一通信这块宝地，因为它的市场潜力是有目共睹的。

前文也提到了计世资讯的预测，今年我国的统一通信将全面起步，并于2012年进入发展的高级阶段，其市场规模将由去年的31.5亿元增长到2012年的212亿元。企业客户是统一通信的主要目标客户，统一通信是运营商整合优势资源、进一步拓展企业网市场的突破口。

再次，从统一通信为企业构建生态系统来说，它所具备的先进性和优越性又是完全让企业甚或是个人无限向往的。

统一通信是网络优势资源应用的融合，它将视频会议、远程培训、视频监控、即时通信等众多功能集于一身，不仅能改善企业的办公模式，并且渗透到企业的生产系统中，带来整个企业运作模式的变革。中国通信标准协会网络交换技术工作委员会主席赵慧玲表示，统一通信带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行机制的改变。

统一通信能够为企业打造一个综合信息服务的平台，整合多种通信手段，有效地提高员工的工作效率和企业对资源的利用率，降低生产成本。统一通信能够帮助企业员工之间加强内部沟通，提升沟通效果，使企业内部的沟通更舒畅、资源共享更容易，从而从整体上提高工作效率。同时，统一通信也可改变传统的商业模式，企业可快速实现与客户及合作伙伴的即时沟通，这有助于企业抓住稍纵即逝的商业机会。

综上所述，统一通信必然会是大势所趋，只能顺应，而不能逆潮流而动。